我們如何協助 MoreHarvest 打造真正符合需求的產品，並提升開發效率、精簡成本
- 產業
- 日本不動產投資
- 探索研究
- 8 個月內進行 9 輪測試
- 服務項目
- 探索研究、產品設計、開發、AI 輔助重構
專案亮點
打造 iOS、Android 及網頁應用程式，提供直覺、易用且具差異化的使用者體驗
採用 API 優先架構，建置後端與管理系統，涵蓋投資組合管理、股利計算、帳戶管理，以及符合稽核需求的客戶資料管理功能
整合內容管理系統（CMS）、客戶身分驗證與防制洗錢機制（KYC/AML）、交易通知郵件、多語系翻譯及客戶服務系統
MoreHarvest 誕生於 COVID-19 疫情期間。當時，創辦人暨執行長 Henry Hu 不得不暫緩在日本拓展住宅租賃事業的計畫，卻也因此看見了重新思考既有商業模式的機會。
他希望打造一個數位投資平台，讓投資人能夠更安全且有效率地持有日本不動產。
除了產品開發，我們也透過搜尋引擎優化（SEO）、社群媒體經營及影片內容製作，協助 MoreHarvest 建立線上品牌形象。從最初的產品構想到正式上線，我們全程參與，協助品牌將想法轉化為實際的產品與服務。
MoreHarvest 面臨的最大挑戰，是如何說服海外投資人，透過一家尚未建立市場知名度的公司，將資金投入可能不熟悉的日本住宅不動產投資。
相較於新加坡、香港等海外投資人較常接觸的市場，日本不動產投資通常涉及更多的資訊差與較爲複雜的流程。
因此，這個專案的挑戰不只是打造一個具有競爭力的投資平台。
從功能規劃、介面設計到每一項資訊的呈現，都必須回答投資人心中最根本的問題：
「我能放心把錢交給這家公司嗎？」
從規格文件轉向原型驗證
為了避免自行組建開發團隊，MoreHarvest 最初委託了一間軟體開發公司負責產品規劃及建置，並取得完整的方案規格文件與介面設計稿。
然而，MoreHarvest 逐漸意識到，如果按照原有規劃進行，可能需要耗費數年才能完成產品，直到那時才能真正測試市場反應，及產品是否符合使用者需求。
這樣的開發順序，等於在驗證方向之前，就投入大量金錢及時間執行。
MoreHarvest 需要的不只是依照需求完成開發的團隊，而是能夠理解品牌願景、共同思考產品方向，並提出策略建議的顧問夥伴。
這也是我們團隊加入專案的契機。
在正式開始撰寫程式碼之前，我們運用既有的介面設計，迅速製作出可供測試的產品原型，並交由實際使用者操作。
測試結果顯示，如果繼續沿用原本的開發方向，即使產品在技術上可以實現，仍可能因為操作體驗不佳，無法在投資人第一次接觸平台時建立足夠的信任感。
透過前期原型測試，我們得以在投入大量開發資源前，就發現並調整影響產品成敗的關鍵問題。
從資料儀表板，轉向以不動產為核心的體驗
我們接手的初期設計，以資料儀表板為核心，主要呈現投資組合、報酬率及收益分配等財務資訊。
然而，早期使用者測試揭露了兩個問題：投資人找不到他們真正需要的資訊，也難以理解畫面呈現的內容。
為了回答「使用者究竟有多大意願進行投資？」這個關鍵問題，我們進行了一系列原型測試。
在測試過程中，我們觀察使用者如何瀏覽頁面、在哪些環節感到困惑、提出什麼問題，以及對哪些資訊產生疑慮。
我們發現，投資人真正想了解的，是他們即將投資的不動產本身。
因此，我們重新製作產品原型，加入不動產物件列表、地圖、室內外照片、租金收益及出租率等資訊，同時保留必要的財務資料。
這項調整讓產品重心從原本以靜態資料為主的儀表板呈現，轉到更具視覺引導且操作更直覺的使用者體驗上。
我們借鏡電商平台的設計方式，讓投資人能夠像瀏覽商品一樣探索不動產物件，更清楚理解自己的投資標的，進而逐步建立對平台的信任。
從四套程式碼整合為兩套
隨著 MoreHarvest 逐漸接近正式上線，AI 輔助開發技術的進步，為我們帶來了進一步改善系統架構的機會。
我們評估將原有的四套獨立程式碼整合為兩套，以降低後續維護的複雜度與開發成本。不過，這項調整也伴隨著可能延後產品上線的風險。
為了確認可行性，我們先運用 AI 輔助開發工具，針對其中一個平台進行程式碼重寫，並以此驗證新的開發方式。
根據測試所累積的經驗，我們進一步完成整體程式碼整合，將過去可能需要數年才能完成的轉換工作，縮短至短短幾個月。
透過整合程式碼架構，以及將測試等開發流程自動化，我們成功將平台開發與維護所需的團隊人力減少一半，同時提升開發速度。
更重要的是，整個過程既完整保留了原有功能，並且沒有犧牲系統安全性、法規遵循要求或使用者體驗。
這次系統重構，不只是讓 MoreHarvest 的技術架構變得更精簡、更有效率，也保留了我們在產品初期透過實際使用者研究所建立的核心體驗。最終打造出的產品，不再只是 MoreHarvest 認為投資人可能需要的功能，而是一個真正經過使用者驗證、符合投資人實際需求的平台。
玉世家
三思而後行，事半功倍：傳承近百年的珠寶品牌，如何首次跨足電商市場。